الشحن والتوصيل
يتم التوصيل حاليا عن طريق شركات شحن سريعة
• شركة ارامكس.
• بوستاج
• شركة سمسا
بشكل عام، يتم التوصيل خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ الطلب للمدن الرئيسية و10 أيام كحد أقصى لباقي المدن السعودية.
يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن يوم عمل واحد، وبحد أقصى يومان عمل.
التكلفة المعتمدة للشحن والتوصيل تعتمد على قيمة ووزن الطلب كما يلي:
داخل المملكة العربية السعودية
* شحن مجاني للطلبات بقيمة 300 ر.س أو أكثر.
* الطلبات بقيمة أقل من 300 ر.س تكون تكلفة الشحن 32.20.ر.س (شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%).
دول الخليج العربي
الشحن لدول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات، البحرين، الكويت، قطر، سلطنة عُمان):
يوفر المتجر الشحن داخل دول مجلس التعاون بتكلفة 115 ريال سعودي أو ما يعادلها بالعملات الأجنبية كحد أدنى وتزيد بحسب الوزن ويمكنك معرفة السعر النهائي بملخص الطلب قبل إتمام عملية الدفع.
نعم يتم الشحن حاليا لأكثر من 150 مدينة وقرية داخل السعودية وهي قائمة المدن التي تظهر عند تحديد عنوان الشحن أو في صفحة المنتج لمعرفة تاريخ التوصيل المتوقع.
لا، كل طلب يتم شحنة بشكل مستقل وبفاتورة مستقلة ورقم تتبع مستقل. ونظرا لحجم بعض المنتجات يمكن أن يشحن طلب واحد في أكثر من طرد، ولكن جميع الطرود ستحمل رقم تتبع واحد.
نعم يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد (حالة الطلب لم تصل إلى "تم الشحن") وذلك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الموحد 8004420000
نعم يمكنك ذلك من خلال رقم التتبع المرسل عبر جوالك من السنيدي
كما يسعدنا خدمتك كذلك عن طريق مركز الاتصال الموحد 8004420000.
عادة لا تقوم شركة الشحن بالتواصل معك إلا في حالة عدم وضوح عنوان الشحن وذلك حرصا على إيصال الطلب لك بالوقت المناسب.