الاستبدال والاسترجاع
نعم يمكن الاستبدال والاسترجاع وذلك تبعاً لسياسة الإرجاع والاستبدال
يمكنك إرجاع واستبدال المنتج من حسابي واختيار طلباتي، طلبات الإرجاع، وسيحضر مندوب شركة الشحن لاستلام الطلب ويتم إرجاع المبلغ لحسابكم بعد استلام المنتجات المرتجعة.
تحسب مدة الإرجاع والاستبدال بدءا من تاريخ استلامكم للطلب.
أولا نعتذر عن هذا الخطأ، ولا داعي للقلق إذ أنه وبحسب سياسة السنيدي للوازم الرحلات للإرجاع والاستبدال فإنه يمكنك إرجاع السلعة خلال 65 أيام من استلامها على أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
بعد استلام الشحنة والتأكد من المنتج، يتم إرسال طلب إرجاع المبلغ للبنك خلال مدة أقصاها يومي عمل أما فيما يخص إرجاع المبلغ للحساب فإنه عائد لمعاملات البنك الذي تتعامل معه وتكون المدة أقصاها 14 يوم عمل
يتم إعادة المبلغ بعد خصم رسوم الشحن ويتم إعفاءكم من دفع الرسوم في حال كان المنتج مخالف لما تم الإعلان عنه بالموقع أو يشوبه خلل مصنعي.
1- الدخول عن طريق المتصفح علي موقع السنيدي alsanidi.com.sa
2- تسجيل الدخول على حسابي.
3- اختيار طلباتي. الرئيسية / الحساب / تـفـاصـيـل الـطـلب
4- اختيار الطلب المراد ارجاع منه المنتج.
5- اختيار المنتج المطلوب ارجاعه والضغط على ارجاع الطلب ⤴
6- تسجيل الكمية المطلوب ارجاعها
7- توضيح سبب الارجاع واضافة الملاحظات بالتفاصيل
8- الضغط علي ارسال
9- متابعة حالة طلب الارجاع من خلال الدخول على حسابي > المنتجات المرتجعة